Veelgestelde vragen

Wat is Peppol?

Waarom heb ik een e-factuur nodig die wordt uitgewisseld via het Peppol-netwerk?

Ik ben ondernemer en ben btw-plichtig in België. Hoe zorg ik voor een e-factuur die wordt uitgewisseld via het Peppol-netwerk?

Waarom kan ik bij het aanmelden voor mijn klantenpas mijn factuuradres niet wijzigingen?

Ik heb een e-mail ontvangen met een button naar mijn klantenpas. Wat moet ik nu doen?

Kan ik met meerdere personen kopen met dezelfde klantenpas?

Ik ben vergeten mijn klantenpas te tonen bij de kassa en wil nu alsnog een e-factuur die wordt uitgewisseld via het Peppol-netwerk. Is dat mogelijk?

Ik koop in een Nederlandse winkel of bestel in de webshop en wil een e-factuur die wordt uitgewisseld via het Peppol-netwerk. Is dat mogelijk?